成都市民尚先生爆料称
2019-03-13 14:08
来源:未知
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17日下午,记者来到涉事卖场。卖场负责人罗女士表示需要请示领导才能正式接受采访。在记者经过半个多小时的等待后,罗女士告诉记者,这个导购的做法纯粹是个人行为,他们也不清楚到底是怎么一回事,提供不了更多信息,卖场和美的都在配合公安部门协助解决此事,有新的进展再通知。“我们也尝试过联系这个导购,但是联系不上。”

市民尚先生称,今年8月1日自己和妻子邓女士到成都二环路东段的一家卖场买空调。“商场美的空调专柜的工作人员说可以先缴30元参加8月3日的促销活动,到时候可以优惠价购买空调,我们就交了。”

尚先生告诉记者,自己随后来到卖场,“卖场办公室的人说,导购收到客户货款后,并没有把钱交给公司,而是卷款跑了。”

8月3日上午10点左右,邓女士和尚先生再次来到卖场。据尚先生回忆,导购称空调优惠价是7220元,要他直接通过微信转给导购,再由他们把钱交给公司,之后送空调时将发票一并送到家。

美的空调市场部工作人员冯林表示,他们已经收集了一些消费者的信息,现在正在协助警方弄清事情原委,明确受害消费者具体的损失明细。“等警方那边成功立案,把事情弄清楚之后,我们愿意率先拿出态度,垫付也好,会积极地处理消费者的损失。”(记者 祝浩杰)

8月17日,成都市民尚先生爆料称,自己和妻子日前在一家大型家电卖场里购买了美的空调,当时把钱交给了导购。然而到了约定的时间,却没有人来安装空调。“电器商场表示,导购联系不上了。”尚先生说。

尚先生称,本来约定在17日上午送过来,可是空调却没有送来。

卖场负责人告诉记者,他们已经报警。而美的空调相关工作人员则表示,导购还在实习期,系第三方公司派遣,出事前并无异样,目前他们已经收集了一些消费者的信息,正在协助警方弄清事情原委。

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